Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, alıcının Boniart internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Boniart
E-posta: bilgi.boniart@gmail.com
Telefon: 0543 177 61 31
Adres: Gazi Süleymanpaşa Mah. No:49, Lapseki / Çanakkale

2. ALICI BİLGİLERİ

Müşteri tarafından Boniart internet sitesinde sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Boniart internet sitesi üzerinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, rengi, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, alıcının sipariş onayı öncesinde görüntülenebilir şekilde belirtilmiştir.
Tüm ürünler kişiye özel tasarım kapsamında üretilmektedir.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

  • Üretim süreci 3–5 iş günü olup, tamamlandıktan sonra ürün ücretsiz olarak kargoya verilir.

  • Kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirme yapılır.

  • Kargo teslimat süreci kargo firmasının sorumluluğundadır; Boniart’ın ayrıca bilgilendirme zorunluluğu yoktur.

  • Teslimat gecikmeleri veya kargo kaynaklı sorunlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

  • Alıcı, adres bilgisinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerde doğacak ek masraflar alıcıya aittir.

6. FATURA BİLGİLENDİRMESİ

Boniart, tüm satış işlemlerinde e-Fatura sistemini kullanır.
Bu nedenle ürün paketinin içinde fiziki fatura bulunmaz.
E-fatura, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilir.
E-faturanıza ulaşamadığınız durumda bilgi.boniart@gmail.com adresine yazarak talep oluşturabilirsiniz.

7. KARGO VE İADE ŞARTLARI

  • İlk gönderim ücretsizdir.

  • Müşteri kaynaklı iadelerde, kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı, 110 TL kargo bedelini satıcı tarafından bildirilen IBAN hesabına yatırarak ürünü iade edebilir.

  • Ürünler kişiye özel üretildiğinden, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. Maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

    • Ürün kişiye özel hazırlanmışsa (örneğin özel yüz, isim veya tasarım içeriyorsa),

    • Üründe üretim hatası bulunmuyorsa,

    • Ürün yalnızca “beğenilmeme” gerekçesiyle iade edilmek isteniyorsa.

  • Üründe üretim hatası (kırık, baskı hatası, mürekkep kayması vb.) varsa, alıcı durumu fotoğrafla belgeleyerek e-posta veya WhatsApp hattı üzerinden bildirebilir.

  • Onaylanan iadelerde ücret, 3–7 iş günü içinde iade edilir.

8. KAPIDA ÖDEME KOŞULLARI

  • Kapıda ödeme, internet üzerinden ödeme yapmak istemeyen müşteriler için sunulan bir seçenektir.

  • Alıcı, sipariş bedelini kargo teslimatı sırasında kargo görevlisine nakit veya POS cihazı aracılığıyla öder.

  • Kapıda ödeme seçeneğinde, adres, isim, e-posta ve T.C. kimlik numarası bilgileri eksiksiz ve doğru olmalıdır. Yanlış bilgi verilmesi veya teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

  • Daha önceki siparişini teslim almayan veya iptal ettiren müşterilerin yeni kapıda ödeme siparişleri işleme alınmaz.

  • “Acil gelsin, yoksa almam” gibi sipariş notları içeren siparişler işleme alınmaz.

  • Kapıda ödeme siparişini teslim almayan alıcılar kara listeye alınır ve sonraki siparişleri kabul edilmez.

  • Teslim alınmayan kapıda ödeme siparişlerinde doğan kargo ve işletme masrafları alıcıya aittir; Boniart bu bedellerin tahsili için yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
    Lütfen teslim almayacağınız kapıda ödeme siparişini vermeyiniz.

9. ÜCRET VE ÖDEME

  • Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.

  • Fiyatlara KDV dahildir.

  • Ödeme onayı alınmadan ürün kargoya verilmez.

10. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkının bulunmadığını okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

  • Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Çanakkale (Lapseki) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme, siparişin Boniart tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

📍 Satıcı (Boniart)
Gazi Süleymanpaşa Mah. No:49, Lapseki / Çanakkale
📞 0543 177 61 31
📩 bilgi.boniart@gmail.com

📍 Alıcı: (Müşteri tarafından sistemde girilen bilgiler esas alınır)

🗓️ Tarih: (Sipariş tarihi)

 

NOT: KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

Müşterilerimizin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen kişiye özel ürünler, iade veya değişim kapsamında değildir. Kişiye özel ürünler, sipariş üzerine üretilir ve müşteriye özel olarak tasarlanır. Bu nedenle, kişiye özel ürünlerde şu durumlar geçerlidir:

  • İptal ve Değişiklik: Sipariş onaylandıktan sonra kişiye özel ürünlerde iptal veya değişiklik yapılamaz. Müşteri istediğinde değişiklik yapılabilir. Üretim süreci 3-5 iş günüdür. Ürün diğer detayları ürün sayfasında ki açıklamalarda mevcut olacaktır.
  • İade ve Değişim: Kişiye özel tasarlanmış veya üretilmiş ürünlerin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna bağlı olarak düzenlenen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer alan Madde 15/ğ gereğince kanunen belirtildiği üzere iadesi ve değişimi mümkün değildir.
  • Ürün Kusurları: Ürünün üretiminden kaynaklanan bir hata durumunda, üründe değişim veya onarım yapılabilir. Bu durumda, lütfen tarafımızla iletişime geçiniz.